Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment Nora Ecom collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles que vous nous transmettez lorsque vous utilisez notre site noraecom.com ou que vous interagissez avec nos services (publicités, formulaires, prises de rendez-vous, etc.).

En utilisant notre site ou en nous fournissant vos informations, vous acceptez cette politique de confidentialité.

2. Responsable du traitement

Nora Ecom
Email : amaury@chedan.fr
Adresse : 13 rue gilbert robert, wissous 91320

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Données d’identification : prénom, nom, adresse email, numéro de téléphone, société

  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de navigation

  • Données issues de formulaires : réponses à des formulaires de contact, prises de rendez-vous, etc.

  • Données marketing : préférences marketing, interactions avec nos campagnes publicitaires (Facebook Ads, Google Ads…)

4. Finalités de traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes de contact ou de rendez-vous

  • Fournir nos prestations de conseil en Google Ads

  • Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site

  • Analyser la performance de nos campagnes publicitaires

  • Respecter nos obligations légales

5. Base légale du traitement

Nous traitons vos données :

  • Sur la base de votre consentement (formulaires, cookies, newsletter)

  • Dans le cadre de l’exécution d’un contrat (audit, prestation)

  • En vertu de notre intérêt légitime (analyse des performances marketing, prospection B2B)

  • Pour respecter nos obligations légales

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

  • 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects

  • 5 à 10 ans pour les données liées à une relation contractuelle (conformément à la législation fiscale et commerciale)

7. Destinataires des données

Les données collectées peuvent être transmises :

  • Aux prestataires techniques (CRM, hébergement, outils analytics, publicité)

  • À nos partenaires marketing, strictement dans le cadre des campagnes réalisées par Nora Ecom

Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers non autorisés.

8. Hébergement

Notre site est hébergé par :
[Nom de l’hébergeur]
Adresse : [à compléter]

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.

10. Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d’audience, de remarketing, et d’amélioration de l’expérience utilisateur.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via le bandeau prévu à cet effet lors de votre première visite.

11. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit d’effacement (droit à l’oubli)

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité des données

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
📧 amaury@chedan.fr

12. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La dernière mise à jour date du 18 juillet 2025.